Dados e fotos.

O que coletamos de você

Nada que identifique você sem a sua permissão. O site não tem contas nem login, e você pode navegar sem se identificar. Contamos visitas de forma anônima, sem cookies e sem guardar seu IP. Se você aceitar no aviso de cookies, também usamos o Google Analytics para entender quais páginas e botões são usados; se recusar, ele não é carregado. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

Duas exceções, ambas por ação sua: se você reivindicar um anúncio, guardamos o que você escreve no formulário (nome, e-mail, telefone e mensagem) para responder; se você nos escreve por e-mail, guardamos esse e-mail. Se, ao reivindicar, você marcar a opção de mostrar seu WhatsApp, ele aparece no anúncio depois que confirmamos que o imóvel é seu, e sai quando você pedir.

Serviços de terceiros nas páginas

• Google Maps — os mapas são carregados do Google, que recebe seu IP e pode definir cookies próprios. Isso é regido pela política do Google, não pela nossa.
• Google Fonts — as fontes são servidas junto com o site, não pelo Google, então não há requisição externa para carregá-las.
• Google Analytics — carregado só depois que você aceita no aviso de cookies. Define os cookies _ga e _ga_*, recebe seu IP e registra páginas vistas e cliques em botões (por exemplo, abrir o WhatsApp de um anúncio). Sinais de publicidade ficam desligados e não enviamos dados de formulários nem contatos. Isso é regido pela política do Google, não pela nossa.
• Vercel — a empresa que hospeda o site. Como qualquer servidor, recebe seu IP para entregar as páginas. Também conta as visitas de forma anônima: sem cookies, sem guardar o IP, e com um identificador que muda todo dia, então não é possível acompanhar você de um dia para o outro.

De onde vêm as informações dos anúncios

Nome, cidade, comodidades e localização aproximada são extraídos de páginas públicas de plataformas de aluguel (Airbnb, Booking) e de buscas públicas de lugares. Não copiamos o texto descritivo das plataformas: as descrições daqui são escritas por nós a partir de fatos verificáveis, ou ficam em branco.

A localização mostrada é aproximada, por decisão nossa. O endereço exato é informado pelo anfitrião a quem reserva.

As fotos

As fotos vêm das próprias páginas de anúncio e cada uma exibe a plataforma de origem. Não alteramos as imagens além de redimensionamento. Se você detém os direitos de uma foto e quer que ela saia, diga qual é e a removemos.

Remoção

Se você é dono ou responsável por uma propriedade listada aqui e quer que ela saia do site, escreva para contato@aframes.com.br. Removemos sem pedir justificativa. O mesmo vale para corrigir qualquer informação errada — veja os canais de contato.

Como entramos em contato com anfitriões

Os dados de contato que usamos para convidar anfitriões vêm de fontes públicas, principalmente do Google Places (Google Maps), onde o próprio estabelecimento publicou telefone, site e endereço para ser encontrado por hóspedes. Não compramos listas, não usamos dados de terceiros e não coletamos contatos de plataformas de reserva.

Guardamos, para cada imóvel: nome, cidade, estado, localização aproximada, telefone público, site e perfil público em redes sociais quando informado.

Entramos em contato para convidar o responsável a publicar o imóvel no aframes.com.br com as próprias fotos e os próprios links de reserva, gratuitamente — e para que ele possa corrigir ou remover o que já aparece.

Base legal do contato

Tratamos esses dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Entendemos que:

• o dado é de contato comercial, publicado pelo próprio estabelecimento para ser contatado;
• a finalidade é específica e esperada: oferecer visibilidade gratuita a quem aluga um imóvel do tipo que o site cataloga;
• a primeira mensagem pede permissão e não contém oferta paga;
• há como recusar imediatamente, e a recusa é definitiva.

Se você preferir, pode exigir que o tratamento se dê apenas com consentimento — basta nos dizer, e paramos.

O contato é feito por WhatsApp ou e-mail, uma vez. Se não houver resposta, enviamos no máximo um lembrete e paramos. As mensagens são enviadas manualmente, por uma pessoa: não usamos envio em massa, robôs, nem a API de mensagens do WhatsApp para primeiro contato, e há um limite diário baixo de mensagens.

Como parar de receber

• WhatsApp: responda SAIR.
• E-mail: clique no link de descadastro, ou responda pedindo para parar.
• Qualquer canal: escreva para contato@aframes.com.br.

O registro de recusa é imediato e permanente: cancelamos qualquer convite em andamento e não entramos em contato novamente por aquele canal. A recusa vale para a pessoa ou o contato, não apenas para um imóvel.

O que registramos de cada contato

Para poder comprovar o que fizemos e respeitar as recusas, guardamos: o número ou e-mail contatado, o canal, a data, o texto exato enviado, a base legal aplicada e o resultado (enviado, respondido, recusado). Quando alguém publica um imóvel, guardamos também a versão do termo aceito, um resumo criptográfico (hash) do texto, data e hora, IP e navegador.

Esse registro existe para a sua proteção: ele permite demonstrar exatamente o que foi comunicado e consentido.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento, e revisão da nossa decisão de usar legítimo interesse. Pedidos por contato@aframes.com.br; respondemos no prazo da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do imóvel (nome, cidade, contato público): enquanto o imóvel estiver no catálogo. Removido quando solicitado.
• Registros de contato e consentimento: 5 anos, para fins de comprovação.
• Registros de recusa: por tempo indeterminado — é o que garante que não entraremos em contato de novo. Guardamos o mínimo para isso (contato e canal).

Fotos enviadas por anfitriões

Fotos enviadas pelo anfitrião são usadas para exibir o imóvel e para gerar um vídeo de apresentação, conforme o termo aceito na publicação. O anfitrião pode pedir a remoção a qualquer momento.

Mudanças

Quando este texto for revisado e passar a valer como política definitiva, a marcação de rascunho sai e a data da versão aparece aqui.